Wat is Uw Duurzame Installateur precies en wie zijn ze en wat doen ze? Tijd voor een interview met Caspar Norg.
Oorsprong van Uw Duurzame Installateur
Vier jaar geleden zijn directeur Caspar Norg en compagnon Ferdinand Hogenes samenwerkingsverband Uw Duurzame Installateur begonnen. Caspar vertelt wat Uw Duurzame Installateur kan betekenen voor installatiebedrijven.
Waarom Uw Duurzame Installateur?
“Het uitgangspunt van Uw Duurzame Installateur is altijd de behoefte van de installateur geweest. Wat wil de installateur eigenlijk bereiken en hoe wordt hij succesvol? Iedere installateur wil meer en betere klanten. Maar dan het liefst zonder tussenkomst van een aannemer. Installateurs willen meer focus op marketing en verkoop. Maar hier ontbreekt het vaak en kennis en tijd en dan zijn wij er om daarbij te ondersteunen.”
Hoe is Uw Duurzame Installateur ontstaan?
“Ferdinand Hogenes en ik hebben in 2012 hebben samen Uw Duurzame Installateur opgezet. Allebei zijn we afkomstig uit het bedrijfsleven, en hebben ruime marketing- en saleservaring. Ferdinand heeft in 2005 het installatiebedrijf van zijn vader overgenomen, dus genoeg kennis van de branche. We merkten dat het opzetten en uitvoeren van marketingbeleid voor een installateur veel tijd en geld kost. Daarnaast kost het inkopen voor een installatiebedrijf ook ontzetend veel tijd. Waarom zouden we de krachten niet bundelen, en beter en goedkoper doen voor installateurs?”
Wat betekent Uw Duurzame Installateur voor haar leden?
Uw Duurzame Installateur is dé marketing- en inkoopspecialist in de installatiesector. Het aanbod van Uw Duurzame Installateur is samen te vatten in 5 termen: Leads, Inkoopvoordeel, Marketing, Opleidingen en Samenwerking. Wij ondersteunen de installateur bij elk onderdeel. Dit doen wij onder andere in samenwerking met landelijke fabrikanten en groothandels.
Jullie helpen en ontzorgen de installateur bij de marketing, wat houdt dit in?
“Wij doen bijvoorbeeld bij iedere nieuw-aangesloten installateur een ‘Marketingoverval’. Hierbij bepalen we samen met de installateur de juiste richting. Vertrekken met lege handen is er niet bij, wij nemen al het benodigde materiaal mee zoals logo’s, projectfoto’s en emailadressen voor de digitale nieuwsbrieven. Op deze manier ontzorgen en activeren wij de installateur. We zijn echt zijn stok achter de deur op het vlak van marketing!
Online marketing is tegenwoordig niet meer weg te denken, daarom maken wij voor de installateur een op maat gemaakte, goed vindbare, website met een 2017 uitstraling. Daarnaast versturen we vier keer per jaar een digitale nieuwsbrief naar het klantenbestand van de installateur. Hiermee krijgen de installateurs de mogelijkheid om de belangrijkste diensten uit te lichten en deze naar hun klanten en potentiële klanten kunnen sturen.
Wij laten niet alleen zien hoe vaak de nieuwsbrief is geopend maar ook welke klant op welk onderwerp heeft geklikt. Zo meten we de interesses per klant en dit helpt de installateur geweldig in zijn verkoop.
Naast de online middelen maken we voor elke installateur een volledige brochurelijn. Deze bevat brochures over het complete dienstenaanbod zoals NEN3140, Noodverlichting, Energiebesparende verlichting en Inbraakbeveiliging.”
Jullie beloven leads aan de installateurs, hoe werft Uw Duurzame Installateur deze?
“Allereerst via ons eigen platform, uwduurzameinstallateur.nl. Hier richten wij ons op de eindklant. We geven informatie over de diensten die de installateurs aanbieden, om ze vervolgens te verleiden tot het opnemen van contact met ons. Deze lead geven we dan vervolgens door aan de installateur die op kortste afstand van de klant is gevestigd.
Wij hebben goede contacten met fabrikanten uit de branche. Zo hebben wij samen met Philips Lighting een website gemaakt op het gebied van verlichting. We informeren de klanten over de verschillende toepassingen van verlichting. Deze site is gericht op het verkrijgen van leads voor kantoor-, magazijn-, fabrieks- en schoolverlichting. Neem maar eens kijkje. www.deverlichtingspecialist.com
Met Busch Jaeger hebben wij uwslimmehuis.nl ontwikkelt met alles over domotica-toepassingen en soorten schakelmateriaal. De leads die we hier mee vergaren sturen we ook door naar onze leden.
In juni van 2016 lanceren we een website gericht op langer zelfstandig thuiswonen voor ouderen, ook in samenwerking met Busch Jaeger. Dit is een geweldige groeimarkt, waar de installateur zijn waarde kan bewijzen.
Naast goede contacten met fabrikanten en groothandels worden we ook steeds meer gevonden door landelijk werkende organisaties. We hebben een mooie samenwerking met BAS Nederland, die adviezen geeft over energiebesparing voor bedrijfspanden. Deze adviezen worden vervolgens uitgevoerd door onze installateurs.”
Inkoopvoordeel via Uw Duurzame Installateur, wat houdt dit precies in?
Als lid van Uw Duurzame Installateur heb je de mogelijkheid om in te kopen via ons zusterbedrijf Elektrotransfer. Door het grote gezamenlijke volume en de onze full-time inkoper die boven op de condities zit, zijn wij in staat om in de hele breedte van het assortiment goede condities en bonusafspraken te bedingen. Voor het overgrote deel van de installateurs meer dan de moeite waard. Onze inkoper heeft regelmatig contact met de installateurs, maakt voor de individuele bedrijven een inkoopanalyse gericht op hoe je je inkoop kan optimaliseren en helpt je onder andere bij projectafspraken.
Is er sprake van onderlinge concurrentie tussen de leden?
“Nee, zeker niet. Door een regionale spreiding in het land aan te houden zorgen we dat dit niet voorkomt. Juist het bundelen van krachten vinden wij bij Uw Duurzame Installateur belangrijk. Installateurs delen hun kennis onderling over bedrijfsvoering, offertes, materialen, etc.
We zijn hard aan het groeien, daar ik ben trots op. Deze maand zijn er al 5 nieuwe leden bij ons aangesloten.
Maar we hebben nog plek voor nieuwe installateurs. Zoals je kan zien op de kaart is er bijvoorbeeld nog plek in de regio Eindhoven, Zwolle, Assen, Doetinchem, Breda en Den Helder, Arnhem, Almelo, Tilburg en Helmond.
Wil jij ook eens kijken hoe we kunnen samenwerken, neem dan gerust contact op 06-25524996 of mail me: caspar@uwduurzameinstallateur.nl
